「デジタルレタースケールKD-LT01」に関するお詫びとお知らせ


2020年2月7日

平素は弊社に対し格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2019年9月以降に出荷しました「デジタルレタースケールKD-LT01」におきまして、旧料金表(2017年6月1日改定版)の入った商品が混在している可能性のあることが判明いたしました。
つきましては、以下の対象商品と製造番号をご確認いただき、該当する商品をご購入いただいたお客様は、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償にて新料金表(2019年10月1日改定版)をご提供させていただきます。
お客様には多大なご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、再発防止と一層の管理体制の強化に努める所存です。何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 


■対象商品

デジタルレタースケール KD-LT01(ホワイト)     JAN:4904785 713970
製造番号:8909●● ※下二桁(●●)の番号は問いません

■確認方法
(1)料金表右下の日付

(2)製造番号
本体裏面のシールに記載の製造番号をご確認ください。


■お客様へのお願い
対象商品をご購入のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご指定のお届け先へ「2019年10月1日改定版新料金表」を発送いたします。交換品が届きましたらお手数ですが、同封の手順書に沿って料金表の差し替えをお願いいたします。

お急ぎのお客様は料金表のPDFデータのご用意もございますので(無料)、こちらをご利用ください。

ダウンロードはこちら(PDFデータ:461KB)
https://www.tanita.co.jp/cms/common/pdf/support/kd194letter_201910.pdf


■レタースケールに関するお問い合わせ先
<タニタお客様サービス相談室>
・メールでのお問い合わせ
https://www.tanita.co.jp/support/agreement_02.html

電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-133-821(固定電話からの場合)
ナビダイヤル 0570-783-551(携帯電話からの場合)
受付時間 9:00〜18:00(祝日を除く月〜金)

※弊社営業日は以下のページよりご確認いただけます。
https://www.tanita.co.jp/support/

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