アルコール検知器管理ソフト(FC1200PC / FC1000PC)Yahoo!メール設定変更のお願い
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
現在、アルコール検知器管理ソフト「FC1200PC」および「FC1000PC」にてYahoo!メールを設定しご利用いただいているお客様において、測定データを正常に受信できない事象が発生しております。
本件は、Yahoo!メールのセキュリティ強化(2026年9月1日以降のTLS 1.2未満の通信無効化)に伴う影響によるものです。
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、安定した運用のために弊社推奨のGmailへ設定の変更をお願い申し上げます。
■ 対象商品
・FC1200PC
・FC1000PC
■ 対象のお客様
上記ソフトにおいて、送信・受信メールアドレスにYahoo!メールを設定されているお客様
■ 発生する事象
アルコール検知器の測定データが正常に受信できなくなる場合があります。
■ お客様へのお願い(対応方法)
弊社推奨のGmailアカウントをご用意いただき、ソフト内のメール設定をYahoo!メールからGmailへご変更ください。
詳しいGmailアカウントの取得手順につきましては、下記よりお願い申し上げます。
1)Gmailのアカウント取得
https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
2)二段階認証設定操作方法
https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
3)アプリパスワードの作成
https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=ja
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全、確実にデータを受信いただくため、ご協力をお願い申し上げます。
ご不明な点などがございましたら、下記お客様サービス相談室までご連絡ください。
今後とも弊社商品を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様からのお問い合わせ先
株式会社タニタ お客様サービス相談室
お問い合わせフォーム:https://www.tanita.co.jp/support/contact/