プライバシーポリシー

株式会社タニタは、お客様の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項において定義される個人情報を指し、以下同様とします。)を最大限尊重いたします。

1.基本方針
“健康をはかる“を社業とする我々は、個人情報を重要な情報資産と認識し、関連する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を正確かつ安全に取り扱い、お客様・従業員・ビジネスパートナーの情報を守り、その信頼に応えます。

2.運用
我々は、個人情報の取得、利用及び提供に関する運用規定・行動規範を作成・遵守し、目的外利用を行わないこと及びそのために措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止および是正に全力を尽くします。また、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

3.活動
我々は、個人情報保護のため、組織を構築し、管理者権限・責任を明確にし、法令・運用規定・行動規範の遵守に努めます。我々は、本ポリシーの目的達成のため、お客様・従業員・ビジネスパートナーの理解と協力を得るよう努め、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し実効に努めます。

(個人情報に関する相談窓口)
株式会社タニタ お客様サービス相談室
TEL:0570-099-655(ナビダイヤル)

受付時間: 平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(誠に申し訳ございませんが、上記以外の土・日・祝祭日、夏季および年末年始などの休業日を除きます)
お問い合わせページ:https://www.tanita.co.jp/support/personal.html

制定日:2005年4月 1日
改定日:2020年1月15日
株式会社 タニタ
社長 谷田 千里



プライバシーマークについて
株式会社タニタは JIS Q 15001(個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項)に準拠した個人情報保護のためのマネジメントシステムを構築し、個人情報について適切な取り扱いが行われている企業であるとして、2006年4月にJIPDEC(日本情報経済社会推進協会)よりプライバシーマークを取得しています。
株式会社タニタは、個人情報の取扱いについて以下のように決めさせていただいております。

1.事業者名称
2.個人情報保護管理責任者
3.利用目的
4.第三者への提供
5.個人情報の取り扱い委託
6.個人情報の開示・変更および削除
7.個人情報の提供に関する任意性
8.認識できない状態での情報収集
9.セキュリティに関して

1.事業者名称
株式会社タニタ

2.個人情報保護管理者
取締役 丹羽 隆史

3.利用目的
3-1.個人情報の使用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりであり(以下「利用目的」といいます。)、その目的の範囲内において個人情報を取り扱います。
(1)商品に関する問い合わせ、サービスのご利用、キャンペーンのお申し込み、応募、各種調査などに対する連絡のため
(2)当社サービス等に関する情報・広告の送付及び配信のため
(3)プレゼントやキャンペーンなどにおける当選者への粗品等の発送、当社において修理対応をした商品の発送及び当社商品の部品等の発送のため
(4)当社製品に関するアンケート及び調査並びにその結果の集計および分析のため
(5)本ポリシーその他当社サービスに関する規約の変更を通知するため

3-2.個人情報を安全に管理します。
PMS(個人情報保護マネジメントシステム)の運用に従い、お客様から提供いただいた個人情報への不正アクセス・破壊・漏えい・改ざん等に対する適切な予防措置を講じます。

3-3.Cookieの利用について
本サイトでは、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況の分析、お客様に対してより適切なサービスや広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集することがあります。

Cookieとは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピュータのブラウザに送信され、保存される小規模なデータで、個人を特定するためのものではありません。
Cookieは本サイト及び提携する第三者によって設定されることがあります。

本サイトでは、Cookieを使用して収集した情報を、お客様のウェブサイトの利用状況の分析、広告配信、提供する商品・サービスの改善のために使用することがあります。
また、この使用にあたっては以下のツールが使用され、ツール提供者にサイト利用情報の一部が提供されることがありますが、この中に個人情報は含まれません。

なお、Cookieの受け入れは、お客様のブラウザ設定でも拒否できるものであり、さらに、一旦受け入れたcookieは全て削除することができます。
設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプなどをご覧ください。
個別のサービスのCookieを拒否する方法は下記サービス名下のリンクよりご確認ください。

Cookieの全部または一部を拒否した場合、本サイトが提供するサービスを正常に利用できなくなる場合があります。

・ Google Analytics
Google アナリティクス オプトアウト アドオン(https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631

・Google広告(Google AdWords)
広告設定の変更(https://adssettings.google.com/authenticated?hl=ja

・Yahoo!プロモーション広告
行動ターゲティング広告の無効化について(https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

・Facebook広告、Instagram広告
フェイスブック広告について(https://www.facebook.com/about/ads/

3-4.未成年のお客様は保護者の同意をお願いしております。
本サイトにおいては、未成年者のお客様の安全についても最大限の注意を払います。未成年者のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供して頂きますようお願い申し上げます。

4.第三者への提供
4-1.個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報に関しては、法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意がない限り第三者への提供はいたしません。

4.2.個人情報の共同利用
お客様の個人情報を、以下のとおり、当社の子会社と共同利用する場合があります。
(共同利用される項目)
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号等、当社が保有する個人情報の全て
(共同利用する者の範囲)
当社の子会社である以下の会社
(株)タニタ秋田
(株)アイヘルスケア
(株)タニタ総合研究所
(株)タニタフィッツミー
(株)タニタ食堂
(同)サウザンスマイルズ

(利用目的)
本ポリシー3に記載された目的と同じ

(管理責任者)
取締役 丹羽 隆史

5.個人情報の取り扱いの委託
5-1.配送に関する業務
当社は、プレゼントやキャンペーンなどにおける当選者への粗品等の発送、当社において修理対応をした商品の発送、当社商品の部品等の発送その他利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを配送業者等の第三者に提供することがあります。

5-2.調査・集計・分析業務
当社は、当社製品に係る調査、アンケート等の結果を集計・分析する目的その他利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。

6.個人情報の開示・変更および削除
6-1.個人情報の開示・変更・訂正・削除
お客様が個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去を希望される場合には、当社は、お客様からの要請に基づき、適切な方法で保管情報を開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去をさせて頂きます。なお、お客様からのお申出先は本ポリシー第10項記載のお問い合わせ窓口とします。
但し、第三者へのお客様の個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、お客様ご自身であることが弊社手続きにより確認できた場合に限ります。
また、下記の事項に関してはその旨を表示の上、法令の定めに基づき、お客様からの要求の全部又は一部を拒否する場合があります。
(開示について(個人情報保護法28条2項))
・お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
(利用の停止又は消去(個人情報保護法30条2項但書))
・利用停止又は消去に多額の費用を要する場合その他の利用停止又は消去を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるとき

6-2.手数料について
開示及び利用目的の通知の手数料:請求書1枚につき800円(税抜き)

7.個人情報の提供に関する任意性
個人情報は、お客様が任意に提供するものであり、当社が個人情報の提供を強制することはありません。
但し、個人情報のご提供がいただけない場合は、弊社のサービス、問い合わせや修理、各種調査やキャンペーンなどを受けることは不可能となる場合があります。

8.認識できない状態での情報収集
本サイトではcookie(3-3参照)を除き、お客様が容易に認識できない状態において、お客様の情報を取得することは行っておりません。

9.セキュリティに関して
9-1.お客様が入力される個人情報に関しては、全てSSLにて保護しています。
SSLはインターネット上で情報を暗号化し、安全に送受信する仕組みを指します。これにより個人情報や入力情報などはインターネット上で第三者による閲覧や改ざんを防いでいます。但し、SSLを有効にするためにはお客様がSSLに対応したブラウザを使用していることが前提となります。

10.お問い合わせ窓口
  ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

お問い合わせ窓口
株式会社タニタ お客様サービス相談室
TEL:0570-099-655(ナビダイヤル)

受付時間: 平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(誠に申し訳ございませんが、上記以外の土・日・祝祭日、夏季および年末年始などの休業日を除きます)
お問い合わせページ::https://www.tanita.co.jp/support/personal.html

11.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他適切な方法により周知し、または、お客様に通知します。

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